Opšti uslovi kupovine
1. Podaci o prodavcu
Prodavac proizvoda putem ovog internet sajta je:
Naziv firme: Danijela Domanović PR trgovina na malo putem interneta SENNE Beograd (Vračar)
Adresa sedišta: Mileševska 50, 11000 Beograd, Srbija
PIB: 115580803
Matični broj: 68475244
Email: hello@senneconcept.com
Telefon: +381 63 216 605
Ovi Opšti uslovi uređuju kupovinu proizvoda putem internet prodavnice SENNE Beauty Concept. Korišćenjem sajta i kupovinom proizvoda korisnik prihvata ove uslove.
2. Proizvodi i cene
Na sajtu su prikazani proizvodi sa osnovnim informacijama i cenama.
Sve cene su izražene u dinarima (RSD). Prodavac nije u sistemu PDV-a u skladu sa Zakonom o porezu na dodatu vrednost. Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, ali se cena koja je važila u trenutku porudžbine primenjuje na tu porudžbinu.
3. Postupak naručivanja
Kupovina na sajtu se obavlja sledećim koracima:
-
izbor proizvoda
-
dodavanje proizvoda u korpu
-
unos podataka za dostavu
-
izbor načina plaćanja
-
potvrda porudžbine
Nakon uspešno izvršene porudžbine kupac dobija potvrdu putem emaila.
4. Načini plaćanja
Plaćanje proizvoda moguće je izvršiti na sledeće načine: platnim karticama putem online plaćanja, pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke, drugim metodama plaćanja ukoliko su dostupni na sajtu.
5. Dostava
Dostava proizvoda vrši se putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.
Rok isporuke je onajviše 5 radnih dana, osim u slučaju povećanog obima porudžbina ili drugih nepredviđenih okolnosti. Trošak dostave prikazan je prilikom završetka kupovine.
6. Pravo na odustanak od kupovine
Kupac ima pravo da bez navođenja razloga odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti:
nekorišćen, neoštećen, u originalnom pakovanju. Kupac snosi troškove vraćanja robe. Iz higijenskih razloga povraćaj nije moguć za kozmetičke proizvode koji su otvoreni ili korišćeni.
7. Reklamacije
U slučaju da kupac primi oštećen ili neispravan proizvod, potrebno je da reklamaciju prijavi putem emaila na hello@senneconcept.com u najkraćem mogućem roku. Prodavac će u skladu sa zakonom izvršiti zamenu proizvoda ili vratiti novac.
8. Zaštita podataka
Prodavac se obavezuje da lične podatke kupaca koristi isključivo u svrhu realizacije porudžbine i u skladu sa Politikom privatnosti objavljenom na sajtu.
9. Izmene uslova
Prodavac zadržava pravo izmene ovih Opštih uslova kupovine. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.
10. Završne odredbe
Na sve što nije posebno regulisano ovim uslovima primenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije.